ZooPlus rechnung

[nadine18]

ich hatte vor 1 Woche dort Katzenstreu bestellt und darum gebeten eine Rechnung im Paket mit zusenden, es war keine Rechnung drin und bis jetzt auch noch keine per Post gekommen?
War meine erste Bestellung dort, weiß jemand wie es dort abläuft mit der Rechnug?
Bei Fressnapf ist sie gleich mit im Paket drin

[Katzenbär]

Hallo Nadine, das muss wohl ein Versehen sein. Hast Du die Tel.Nr.? Ruf da mal an.
Oder hast Du denen eine Einzugsermächtigung erteilt ? Hast Du Deine Bankdaten mitgeteilt?
Manchmal übersieht man sowas. Letztendlich ist ja der Verkäufer im Zugzwang. Ich würde dort mal anrufen. Schönes Wochenende, LG Marla

[nadine18]

Ein Einzugsermächtigung habe ich nicht erteilt
mal sehen ob die Tage Post kommt, es war ja bei der Bestellung anzuklicken ob man die Rechnung nochmal im Paket haben will.
Online habe ich auch nichts von denen bekommen

[Aisha]

Habe schon öfter bestellt war immer ne Rechnung bei, wurde sicher vergessen. Ruf doch an oder, falls du registriert bist schreib ne persönliche Mail die sind dort sehr nett und hilfsbereit.